Preguntas frecuentes
Respuestas directas para visitantes.
¿No encuentras lo que buscas? Nuestro soporte al cliente está disponible 24/7 por teléfono o WhatsApp.
Adultos que visitan Puerto Rico y desean ser evaluados por un clínico para cannabis medicinal. Solicitar una evaluación no garantiza elegibilidad ni una recomendación.
En el portal de pacientes. Al seleccionar “Solicitar mi ID de turista” sales de este sitio y continúas al portal de pacientes, donde creas tu perfil y envías tu solicitud.
Servicios de ID de turista desde $39. Revisa las opciones de servicio y el precio final en el portal antes de pagar.
El soporte al cliente está disponible 24/7 por teléfono y WhatsApp; esto no es un horario de revisión clínica ni de emisión de documentos. El tiempo depende de la revisión clínica. Comienza con una identificación con foto vigente; no necesitas una tarjeta previa de cannabis ni subir expedientes médicos. Contacta a soporte para conocer la disponibilidad actual, idealmente antes de viajar.
La aprobación médica no está garantizada. Si no recibes aprobación tras tu evaluación médica, te reembolsamos el pago completo. Los clínicos independientes afiliados toman todas las decisiones clínicas. Contacta a nuestro equipo local por teléfono o WhatsApp si tienes preguntas sobre el reembolso.
Algunas tarjetas de otras jurisdicciones pueden ser reconocidas bajo condiciones específicas. No existe reciprocidad general ni acceso garantizado a todos los dispensarios. Contacta a soporte sobre tu tarjeta.
Comienza con una identificación con foto vigente y completa tu evaluación médica en línea. No necesitas una tarjeta previa de cannabis, un diagnóstico previo, subir expedientes médicos, una lista de medicamentos ni datos del viaje para comenzar. Tu clínico puede hacer preguntas de salud y determina la elegibilidad.
No. La recomendación de un clínico no es automáticamente una tarjeta de paciente emitida por el gobierno. El registro en el programa sigue los requisitos propios de Puerto Rico.
No ofrecemos orientación sobre viajar por avión con cannabis. Sigue las leyes que apliquen a tu ruta y destino.
El portal de solicitud para visitantes se presenta en inglés. Las políticas del portal de pacientes están disponibles en español, y nuestro equipo de soporte puede ayudarte en ambos idiomas.
No. Este sitio no tiene formularios médicos, cuentas ni pagos. Tu información médica y de pago se gestiona solamente en el portal de pacientes.
Comienza tu solicitud de ID de turista.
Solicita en línea en el portal de pacientes, o pregunta primero a nuestro equipo local.